Svet je zložitý a rada, ktorú dostávame je, že si máme nájsť odborníka, ktorý nejakej jeho časti rozumie a od neho si máme nechať poradiť. Ako však takúto autoritu identifikovať? Za experta sa totiž dnes môže označiť prakticky hocikto.
Táto otázka ma trápi dlhšie, dostávam ju bežne. Moja odpoveď býva, že keď si nejakého odborníka vytipujeme, tak ho máme najprv otestovať. Napĺňa sa to, čo hovorí? Alebo sa bežne musí vyhovárať a vysvetľovať, prečo to dopadlo inak ako predvídal? Overovať a testovať ľudí a názory je dobrý nápad. Niekedy však trvá mesiace až roky, kým sa ukáže, že človek svoju erudíciu iba predstiera.
Jedným z rýchlo rozpoznateľných znakov expertov je, že rozumejú nielen tomu, čo hovoria oni, ale aj tomu, čo vravia ich názoroví oponenti. Rozumejú iným uhlom pohľadu a vedia vysvetliť, prečo sú menej správne, než ten ich. Ak jediné, čo dokáže človek povedať k protinázoru, že ‘je určite zaplatený’ alebo ho bez dôkazov označuje za ‘jasný výmysel’, tak máte signál, že nejde o skutočného odborníka. Ak niekto povie, že: „Jediné možné vysvetlenie je sprisahania CIA!“ tak s veľkou pravdepodobnosťou ani len netuší, aké tie iné možné vysvetlenia vlastne sú.
Druhý znak expertov je, že vedia rozlišovať rôzne úrovne svojho presvedčenia. Vedia vám povedať, čo vedia určite a čo si len myslia. Dokážu priznať, že o niektorých veciach nemajú dostatok informácií alebo sú niektoré ich zdroje protichodné. Keď vyslovujú domnienku, vedia ozrejmiť jej limitácie. Rovno priznajú, za akých okolností sa ich predpoveď nemusí naplniť. Stopercentná istota vo všetkom je totiž klamlivá.
Keď to preklopíme, získame popis falošného odborníka. Bez dôkazov zahlási, že „je to takto“ a kto tvrdí opak, ten musí byť zaplatený či agent cudzích mocností. Vo všetkom má stopercentne jasno, iný uhoľ pohľadu nepriznáva – alebo nepozná. A ak je pristihnutý pri omyle, začne sa vyhovárať – aj to je určite len chyba niekoho iného.
Samozrejme, toto nie je dokonalý návod na rozpoznanie odborníka, môže sa to vychýliť obomi smermi, no aj tak ide o silné indície. Možno ste si pri čítaní tohto textu na nejakého „experta“ aj ihneď spomenuli.
[Samuel]